Política de Entrega

 

Entenda todas nossas políticas para você receber os produtos que você pediu:
 

  • A preparação dos pedidos e entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 18h.
     
  • O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
     
  • Algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
     
  • No caso de envio via correios será feita até 3 tentativas de entrega no endereço indicado, no caso de transportadora será feita 01 tentativa de entrega. As demais tentativas de entrega serão cobradas assim como o armazenamento do produto no galpão da transportadora. É de responsabilidade do cliente fazer o acompanhamento do produto através do código rastreador que é encaminhado pelo email que você informou na compra.
     
  • É indispensável que no endereço solicitado tenha você ou outra pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo em horário comercial.
     
  • Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade, pois as vezes despachamos seu pedido dentro de poucas horas. Qualquer problema, envie o mais rápido possível uma mensagem no WhatsApp para vermos se ainda há tempo de solucionar.

 

 

PRAZO DE ENTREGA:
 

  • Produtos SOB ENCOMENDA - Nosso prazo de envio é de 25 dias úteis para esses ítens

  • Produtos PRONTA ENTREGA - Nosso prazo de envio é de até 2 dias úteis a partir da confirmação do pagamento ou conforme descrição na página do produto

Sobre a loja

Somos pioneiros na fabricação de Canto Alemão sob medida e personalizado para diversos ambientes, assim como, outros móveis e estofados residenciais e comerciais.

Pague com
  • Pix
Selos
  • Site Seguro

Casa do Canto Alemão LTDA - CNPJ: 28.369.183/0001-36 © Todos os direitos reservados. 2024